Aschendorff Service Center, Dienstleistungen

Dienstleistungen

Das Aschendorff Service Center begleitet Sie professionell und kompetent in allen Belangen des Outbound-, Inbound- und Backoffice-Geschäftes. Als Dienstleister übernehmen wir für Sie selbstverständlich gerne auch Telefonzentralen und Switchboard-Aufgaben.

Aschendorff Service Center, Outbound/Telemarketing

Outbound/Telemarketing

  • Kundenbefragungen
  • Leadgenerierung / Terminvereinbarungen für Ihren Außendienst
  • Telefonakquise
  • Aboverkauf, Probevermittlungen, Probeumwandlungen
  • Kündigerrückgewinnung / Kündigerprävention
  • Anzeigenverkauf für Zeitungen und Zeitschriften
Aschendorff Service Center, Dienstleistungen, Inbound

Inbound

  • Kundenbetreuung
  • telefonische Anzeigenannahme
  • Beratung zu Gestaltung, Platzierung
  • Reklamationsabwicklung / Beschwerdemangement
  • Massenerfassung eines Anzeigenmanuskriptwesens zum Anzeigenschluss
  • Komplette Abo-Verwaltung
  • Online-Support
Aschendorff Service Center, Dienstleistungen, Backoffice

Backoffice

  • Massenerfassung von Anzeigenmanuskripten zum Anzeigenschluss
  • Komplette Abo-Verwaltung
  • Data-Capture-Prozesse
  • Individuelle schriftliche Kommunikation
  • Erstellung von Serienbriefen und Textbausteinen
Aschendorff Service Center, Dienstleistungen, Switchboard

Switchboard/Zentrale

  • Kompetente Vermittlungstätigkeit von Anrufen
  • Telefonzentrale
  • Aufnahme und Weiterleitung von telefonischen Anfragen

Aschendorff Service Center, Kontaktformular

Nehmen Sie Kontakt auf. Wir helfen Ihnen gern.

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Aschendorff Service Center, Service vor Ort

Freundliche Beratung und zuverlässigen Service zu Abo und Anzeigen finden Sie bei unseren Servicepartnern auch in Ihrer Nähe …

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